விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள்

அமலுக்கு வரும் தேதி: 09 Oct 2025

1. கண்ணோட்டம்

இந்த வலைதளமும் சேவைகளும் MoonProduct (“நாங்கள்”, “எங்களை”, “எங்களுடைய”) நிறுவனத்தால் இயக்கப்படுகின்றன. எங்கள் வலைதளத்தை (https://www.moonproduct.tech) பயன்படுத்துவதன் மூலம் அல்லது எங்கள் தயாரிப்புகள்/சேவைகளை வாங்குவதன் மூலம், இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு (“விதிமுறைகள்”) நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். இவற்றை கவனமாகப் படிக்கவும். நீங்கள் ஒப்புக்கொள்ளவில்லை எனில், எங்கள் வலைதளத்தையோ சேவைகளையோ பயன்படுத்த வேண்டாம்.

2. நிறுவன தகவல்

நிறுவனத்தின் பெயர்: MoonProduct
பதிவு செய்யப்பட்ட முகவரி: 91SpringBoard, 5th Floor, Dollars Colony, Phase 4, JP Nagar, Bannerghatta Main Road, Bengaluru, Karnataka 560076
தொடர்பு மின்னஞ்சல்: contact@moonproduct.tech
ஆதரவு மின்னஞ்சல்: contact@moonproduct.tech
நாணயம்: INR

3. சேவையின் பயன்பாடு

எங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்த உங்களுக்கு குறைந்தபட்சம் 18 வயது இருக்க வேண்டும். எந்தவொரு சட்டவிரோத செயல்பாட்டிற்கும், மால்வேர் அனுப்புவதற்கும், அல்லது அறிவுசார் சொத்து, தனியுரிமை, அல்லது பிற உரிமைகளை மீறும் செயல்பாடுகளுக்கும் எங்கள் வலைதளத்தையோ சேவைகளையோ பயன்படுத்த மாட்டீர்கள் என்று நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.

எந்த நேரத்திலும் முன்னறிவிப்பின்றி வலைதளம் அல்லது சேவைகளின் எந்தப் பகுதியையும் நாங்கள் மாற்றலாம் அல்லது நிறுத்தலாம்.

4. ஆர்டர்கள் மற்றும் கட்டணம்

அனைத்து விலைகளும் INR-இல் உள்ளன, முன்னறிவிப்பின்றி மாறலாம். வேறுவிதமாகக் கூறப்படாவிட்டால், கட்டணங்கள் முன்கூட்டியே செலுத்த வேண்டியவை. தாமதமாகச் செலுத்தும் கட்டணங்களுக்கு மாதம் 1.5% வட்டி விதிக்கப்படலாம். எங்கள் விருப்பப்படி ஆர்டர்களை மறுக்கவோ ரத்து செய்யவோ எங்களுக்கு உரிமை உள்ளது.

5. சந்தா தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள்

MoonProduct சந்தா அடிப்படையிலான தயாரிப்புகளையும் சேவைகளையும் வழங்குகிறது. சந்தாக்கள் எங்கள் வளர்ந்து வரும் அம்சங்கள் மற்றும் புதுப்பிப்புகளுக்கான அணுகலை வழங்குகின்றன. விரும்பப்படும் அம்சங்கள் குறித்த வாடிக்கையாளர் கருத்துகளையும் ஆலோசனைகளையும் நாங்கள் வரவேற்கிறோம் என்றாலும், ஒவ்வொரு மாதமும் எந்த அம்சங்கள் அல்லது மேம்பாடுகள் உருவாக்கப்பட வேண்டும் என்ற இறுதி முடிவு முழுவதுமாக MoonProduct-இடமே உள்ளது.

சந்தாக்கள் தளத்திற்கும் அதன் தொடர்ச்சியான மேம்பாடுகளுக்கும் அணுகலை வழங்குகின்றன — ஒரு குறிப்பிட்ட மாதத்திற்குள் ஏதேனும் குறிப்பிட்ட அம்சம் அல்லது மாற்றம் உருவாக்கப்படும் என்பதற்கான உத்தரவாதம் அல்ல. வாடிக்கையாளர் கருத்துகளை நாங்கள் தீவிரமாகக் கருத்தில் கொண்டு மதிக்கிறோம், ஆனால் அதை தொழில்நுட்ப சாத்தியக்கூறு, தயாரிப்பு திசை மற்றும் பயனர் தாக்கத்துடன் சமநிலைப்படுத்துகிறோம். உயர் மதிப்புள்ள புதுப்பிப்புகளை தொடர்ந்து வழங்குவதே எங்கள் இலக்கு, ஆனால் ரோட்மேப் முன்னுரிமைகள் மற்றும் காலக்கெடுக்கள் மீது முழு விருப்புரிமை எங்களிடமே உள்ளது.

புதுப்பித்தல் தேதிக்கு முன்பு ரத்து செய்யப்படாவிட்டால், அனைத்து சந்தாக்களும் தானாகவே புதுப்பிக்கப்படுகின்றன. உங்கள் கணக்கின் மூலமாக அல்லது எங்களைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் உங்கள் சந்தாவை நிர்வகிக்கலாம் அல்லது ரத்து செய்யலாம்.

6. பணத்திருப்பம் மற்றும் திரும்பப்பெறுதல் கொள்கை

பணத்திருப்பங்களும் திரும்பப்பெறுதல்களும் எங்கள் வெளியிடப்பட்ட கொள்கையைப் பின்பற்றுகின்றன:
URL: https://www.moonproduct.tech/refund-policy

சுருக்கம்:

• வாங்கிய 15 நாட்களுக்குள் பணத்திருப்பத்திற்கு தகுதி உண்டு. 15 நாட்களுக்குப் பிறகு பணத்திருப்பமோ பரிமாற்றமோ வழங்கப்படாது.

• இயற்பியல் தயாரிப்புகள் பயன்படுத்தப்படாமல், அசல் பேக்கேஜிங்கில் இருக்க வேண்டும்.

• அழியக்கூடிய, சுகாதார, அல்லது ஆபத்தான பொருட்களை திரும்பப்பெற முடியாது.

• திரும்பப்பெறுதல் கப்பல் கட்டணத்தை வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்க வேண்டும்.

• பணத்திருப்பம், அங்கீகரிக்கப்பட்டால், 5–7 வேலை நாட்களுக்குள் செயலாக்கப்படும்.

• விற்பனை அல்லது தள்ளுபடி பொருட்களுக்கு பணத்திருப்பம் இல்லை.

7. அறிவுசார் சொத்து

அனைத்து அறிவுசார் சொத்து, கருவிகள் மற்றும் நுட்பத் தகவல்கள் MoonProduct-இடமே இருக்கும். வெளிப்படையாகக் கூறப்படாவிட்டால், வாடிக்கையாளர்கள் டெலிவரபிள்களுக்கு உரிமையாளர்கள் அல்ல. எழுத்துப்பூர்வ ஒப்புதல் இல்லாமல், போட்டியிடும் தயாரிப்புகளை உருவாக்கவோ மாடல்களைப் பயிற்றுவிக்கவோ வாடிக்கையாளர்கள் MoonProduct-இன் உள்ளடக்கத்தைப் பயன்படுத்த முடியாது.

முன்கூட்டிய ஒப்புதலுடன் மட்டுமே வாடிக்கையாளர்களின் பெயர்கள்/லோகோக்களை குறிப்புகளாக நாங்கள் பட்டியலிடலாம்.

8. தனியுரிமை மற்றும் குக்கீகள்

உங்கள் தரவு எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையின்படி கையாளப்படுகிறது:
URL: https://www.moonproduct.tech/privacy-policy

குக்கீகள் பற்றிய விவரங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன.

9. தரவு பாதுகாப்பு மற்றும் குறை தீர்ப்பு

MoonProduct இந்தியாவின் டிஜிட்டல் தனிநபர் தரவு பாதுகாப்புச் சட்டம் (DPDP), 2023-க்கு இணங்குகிறது.
குறை தீர்ப்பு அதிகாரி: MoonProduct
மின்னஞ்சல்: contact@moonproduct.tech
பதிலளிக்கும் நேரம்: 30 நாட்கள்

B2B வாடிக்கையாளர்களுக்கு கோரிக்கையின் பேரில் ஒரு தரவு செயலாக்க இணைப்பு (DPA) உருவாக்கப்படலாம்.

10. பொறுப்பு மற்றும் உத்தரவாதம்

வலைதளமும் சேவைகளும் எந்தவித உத்தரவாதமும் இல்லாமல் “உள்ளபடி” மற்றும் “கிடைக்கும்படி” அடிப்படையில் வழங்கப்படுகின்றன. தடையற்ற அணுகல் அல்லது பிழையற்ற செயல்பாட்டிற்கு நாங்கள் உத்தரவாதம் அளிக்கவில்லை.

பொறுப்பு வரம்பு: கோரிக்கைக்கு முந்தைய 1 மாதத்தில் நீங்கள் செலுத்திய தொகைக்கு எங்கள் மொத்தப் பொறுப்பு வரம்பிடப்பட்டுள்ளது.
விலக்கப்பட்ட சேதங்கள்: மறைமுக, விளைவான, அல்லது தற்செயலான இழப்புகளுக்கு (லாபம், தரவு, அல்லது நற்பெயர் இழப்பு போன்றவை) நாங்கள் பொறுப்பல்ல.

11. முடிவுறுத்தல்

மீறல்கள், பாதுகாப்பு அபாயங்கள், அல்லது கட்டணம் செலுத்தாமை காரணமாக சேவைகளுக்கான அணுகலை நாங்கள் இடைநிறுத்தலாம் அல்லது முடிவுக்குக் கொண்டுவரலாம். எந்த நேரத்திலும் எங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்துவதை நீங்கள் நிறுத்தலாம்.
சட்டத்தால் தடைசெய்யப்படாவிட்டால், முடிவுறுத்தலுக்குப் பிறகு உங்கள் தரவை 30 நாட்கள் வரை ஏற்றுமதி செய்யலாம்.

12. தகராறு தீர்வு

இந்த விதிமுறைகள் இந்தியாவின் சட்டங்களால் நிர்வகிக்கப்படுகின்றன. தகராறுகள் நடுவர் மற்றும் சமரசச் சட்டம், 1996-இன் கீழ் நடுவர் மன்றம் மூலம் தீர்க்கப்படும், அதன் இடம் மற்றும் தலம் பெங்களூரு, கர்நாடகா ஆகும். இடைக்கால நிவாரணத்திற்கு பெங்களூரு நீதிமன்றங்களுக்கு பிரத்யேக அதிகார வரம்பு இருக்கும்.

13. விதிமுறைகளில் மாற்றங்கள்

இந்த விதிமுறைகளை அவ்வப்போது நாங்கள் புதுப்பிக்கலாம். முக்கியமான மாற்றங்கள் குறைந்தபட்சம் 15 நாட்களுக்கு முன்பே தெரிவிக்கப்படும். எங்கள் சேவைகளின் தொடர்ச்சியான பயன்பாடு ஏற்றுக்கொள்ளுதலாகக் கருதப்படும்.

14. ஆதரவு மற்றும் ஃபோர்ஸ் மஜ்யூர்

ஆதரவு திங்கள்–வெள்ளி, காலை 10:00 – மாலை 6:00 IST வரை மின்னஞ்சல் (contact@moonproduct.tech) மூலம் கிடைக்கும்.

எங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட நிகழ்வுகள் (இயற்கைப் பேரழிவுகள், வேலைநிறுத்தங்கள், இணைய முடக்கங்கள், சைபர் தாக்குதல்கள் போன்றவை) காரணமாக ஏற்படும் தாமதங்களுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல.

15. தொடர்பு

இந்த விதிமுறைகள் தொடர்பான கேள்விகளை இங்கே அனுப்பலாம்:
மின்னஞ்சல்: contact@moonproduct.tech
முகவரி: 91SpringBoard, 5th Floor, Dollars Colony, Phase 4, JP Nagar, Bannerghatta Main Road, Bengaluru, Karnataka 560076