നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും

പ്രാബല്യത്തിൽ വരുന്ന തീയതി: 09 Oct 2025

1. അവലോകനം

ഈ വെബ്സൈറ്റും സേവനങ്ങളും MoonProduct (“ഞങ്ങൾ”, “ഞങ്ങളെ”, “ഞങ്ങളുടെ”) ആണ് നടത്തുന്നത്. ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് (https://www.moonproduct.tech) ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെയോ ഞങ്ങളുടെ പ്രോഡക്റ്റുകൾ/സേവനങ്ങൾ വാങ്ങുന്നതിലൂടെയോ, ഈ നിബന്ധനകളും വ്യവസ്ഥകളും (“നിബന്ധനകൾ”) നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്നു. ദയവായി ഇവ ശ്രദ്ധയോടെ വായിക്കുക. നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റോ സേവനങ്ങളോ ഉപയോഗിക്കരുത്.

2. കമ്പനി വിവരങ്ങൾ

സ്ഥാപനത്തിന്റെ പേര്: MoonProduct
രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത വിലാസം: 91SpringBoard, 5th Floor, Dollars Colony, Phase 4, JP Nagar, Bannerghatta Main Road, Bengaluru, Karnataka 560076
ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഇമെയിൽ: contact@moonproduct.tech
സപ്പോർട്ട് ഇമെയിൽ: contact@moonproduct.tech
കറൻസി: INR

3. സേവനത്തിന്റെ ഉപയോഗം

ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് കുറഞ്ഞത് 18 വയസ്സ് പ്രായമുണ്ടായിരിക്കണം. ഏതെങ്കിലും നിയമവിരുദ്ധമായ പ്രവർത്തനത്തിനോ, മാൽവെയർ കൈമാറുന്നതിനോ, ബൗദ്ധിക സ്വത്ത്, സ്വകാര്യത, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് അവകാശങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ ഏർപ്പെടുന്നതിനോ ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റോ സേവനങ്ങളോ ഉപയോഗിക്കില്ലെന്ന് നിങ്ങൾ സമ്മതിക്കുന്നു.

മുൻകൂർ അറിയിപ്പില്ലാതെ ഏത് സമയത്തും വെബ്സൈറ്റിന്റെയോ സേവനങ്ങളുടെയോ ഏതെങ്കിലും ഭാഗം ഞങ്ങൾ പരിഷ്കരിക്കുകയോ നിർത്തലാക്കുകയോ ചെയ്തേക്കാം.

4. ഓർഡറുകളും പേയ്മെന്റുകളും

എല്ലാ വിലകളും INR-ലാണ്, അറിയിപ്പില്ലാതെ മാറിയേക്കാം. മറ്റുവിധത്തിൽ പറയാത്തിടത്തോളം, പേയ്മെന്റുകൾ മുൻകൂറായി അടയ്ക്കേണ്ടതാണ്. വൈകിയുള്ള പേയ്മെന്റുകൾക്ക് മാസം 1.5% പലിശ ഈടാക്കിയേക്കാം. ഞങ്ങളുടെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ ഓർഡറുകൾ നിരസിക്കാനോ റദ്ദാക്കാനോ ഉള്ള അവകാശം ഞങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നു.

5. സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ പ്രോഡക്റ്റുകളും സേവനങ്ങളും

MoonProduct സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ അധിഷ്ഠിത പ്രോഡക്റ്റുകളും സേവനങ്ങളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങളുടെ വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്ന ഫീച്ചറുകളിലേക്കും അപ്ഡേറ്റുകളിലേക്കും സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ ആക്സസ് നൽകുന്നു. ആവശ്യമുള്ള ഫീച്ചറുകളെക്കുറിച്ചുള്ള ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്ബാക്കും നിർദ്ദേശങ്ങളും ഞങ്ങൾ സ്വാഗതം ചെയ്യുന്നുണ്ടെങ്കിലും, ഓരോ മാസവും ഏതൊക്കെ ഫീച്ചറുകളോ മെച്ചപ്പെടുത്തലുകളോ വികസിപ്പിക്കണം എന്നതിന്റെ അന്തിമ തീരുമാനം പൂർണ്ണമായും MoonProduct-ന്റേതാണ്.

സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ പ്ലാറ്റ്ഫോമിലേക്കും അതിന്റെ തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തലുകളിലേക്കും ആക്സസ് നൽകുന്നു — ഒരു നിശ്ചിത മാസത്തിനുള്ളിൽ ഒരു പ്രത്യേക ഫീച്ചറോ മാറ്റമോ വികസിപ്പിക്കുമെന്ന ഉറപ്പല്ല. ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്ബാക്ക് ഞങ്ങൾ സജീവമായി പരിഗണിക്കുകയും വിലമതിക്കുകയും ചെയ്യുമ്പോൾത്തന്നെ, അതിനെ സാങ്കേതിക സാധ്യത, പ്രോഡക്റ്റ് ദിശ, ഉപയോക്തൃ പ്രഭാവം എന്നിവയുമായി ഞങ്ങൾ സന്തുലിതമാക്കുന്നു. ഉയർന്ന മൂല്യമുള്ള അപ്ഡേറ്റുകൾ പതിവായി നൽകുകയാണ് ഞങ്ങളുടെ ലക്ഷ്യം, എന്നാൽ റോഡ്മാപ്പ് മുൻഗണനകളിലും സമയക്രമങ്ങളിലും പൂർണ്ണ വിവേചനാധികാരം ഞങ്ങൾ നിലനിർത്തുന്നു.

നവീകരണ തീയതിക്ക് മുമ്പ് റദ്ദാക്കിയില്ലെങ്കിൽ എല്ലാ സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകളും സ്വയമേവ നവീകരിക്കപ്പെടും. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് വഴിയോ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെട്ടോ നിങ്ങളുടെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ കൈകാര്യം ചെയ്യാനോ റദ്ദാക്കാനോ കഴിയും.

6. റീഫണ്ട്, റിട്ടേൺ നയം

റീഫണ്ടുകളും റിട്ടേണുകളും ഞങ്ങളുടെ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച നയം പിന്തുടരുന്നു:
URL: https://www.moonproduct.tech/refund-policy

സംഗ്രഹം:

• വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ 15 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ റീഫണ്ടിന് അർഹതയുണ്ട്. 15 ദിവസത്തിന് ശേഷം റീഫണ്ടോ എക്സ്ചേഞ്ചോ നൽകില്ല.

• ഫിസിക്കൽ പ്രോഡക്റ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കാത്തതും യഥാർത്ഥ പാക്കേജിംഗിലുള്ളതുമായിരിക്കണം.

• നശിച്ചുപോകുന്നതോ സാനിറ്ററിയോ അപകടകരമോ ആയ വസ്തുക്കൾ തിരികെ നൽകാനാവില്ല.

• റിട്ടേൺ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവ് ഉപഭോക്താക്കൾ വഹിക്കണം.

• റീഫണ്ടുകൾ, അംഗീകരിക്കപ്പെട്ടാൽ, 5–7 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടും.

• സെയിലിലുള്ളതോ ഡിസ്കൗണ്ട് നൽകിയതോ ആയ ഇനങ്ങൾക്ക് റീഫണ്ട് ലഭിക്കില്ല.

7. ബൗദ്ധിക സ്വത്ത്

എല്ലാ ബൗദ്ധിക സ്വത്തും, ടൂളുകളും, അറിവും MoonProduct-ന്റെ കൈവശമായിരിക്കും. വ്യക്തമായി പറയാത്തിടത്തോളം, ഉപഭോക്താക്കൾ ഡെലിവറബിളുകളുടെ ഉടമകളല്ല. ലിഖിത സമ്മതമില്ലാതെ മത്സര പ്രോഡക്റ്റുകൾ നിർമ്മിക്കാനോ മോഡലുകൾ പരിശീലിപ്പിക്കാനോ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് MoonProduct-ന്റെ മെറ്റീരിയലുകൾ ഉപയോഗിക്കാനാവില്ല.

ഉപഭോക്താക്കളുടെ പേരുകൾ/ലോഗോകൾ മുൻകൂർ സമ്മതത്തോടെ മാത്രം റഫറൻസുകളായി ഞങ്ങൾ പട്ടികപ്പെടുത്തിയേക്കാം.

8. സ്വകാര്യതയും കുക്കികളും

നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ ഞങ്ങളുടെ പ്രൈവസി പോളിസി പ്രകാരം കൈകാര്യം ചെയ്യപ്പെടുന്നു:
URL: https://www.moonproduct.tech/privacy-policy

കുക്കികളെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ പ്രൈവസി പോളിസിയിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്.

9. ഡാറ്റ സംരക്ഷണവും പരാതിയും

MoonProduct ഇന്ത്യയുടെ ഡിജിറ്റൽ പേഴ്സണൽ ഡാറ്റ പ്രൊട്ടക്ഷൻ ആക്ട് (DPDP), 2023 പാലിക്കുന്നു.
പരാതി ഓഫീസർ: MoonProduct
ഇമെയിൽ: contact@moonproduct.tech
പ്രതികരണ സമയം: 30 ദിവസം

B2B ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം ഒരു ഡാറ്റ പ്രോസസ്സിംഗ് അഡെൻഡം (DPA) തയ്യാറാക്കാം.

10. ബാധ്യതയും വാറണ്ടിയും

വെബ്സൈറ്റും സേവനങ്ങളും ഒരുവിധ വാറണ്ടികളുമില്ലാതെ “ഉള്ളതുപോലെ”, “ലഭ്യമായതുപോലെ” എന്ന അടിസ്ഥാനത്തിലാണ് നൽകുന്നത്. തടസ്സമില്ലാത്ത ആക്സസോ പിശകുകളില്ലാത്ത പ്രവർത്തനമോ ഞങ്ങൾ ഉറപ്പ് നൽകുന്നില്ല.

ബാധ്യതാ പരിധി: ക്ലെയിമിന് മുമ്പുള്ള 1 മാസത്തിൽ നിങ്ങൾ അടച്ച തുകയിൽ ഞങ്ങളുടെ മൊത്തം ബാധ്യത പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു.
ഒഴിവാക്കിയ നഷ്ടങ്ങൾ: പരോക്ഷമോ പരിണതഫലമോ ആകസ്മികമോ ആയ നഷ്ടങ്ങൾക്ക് (ലാഭം, ഡാറ്റ, അല്ലെങ്കിൽ സൽപ്പേര് നഷ്ടം പോലുള്ളവ) ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളല്ല.

11. അവസാനിപ്പിക്കൽ

ലംഘനങ്ങൾ, സുരക്ഷാ അപകടങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ പേയ്മെന്റ് അടയ്ക്കാത്തത് എന്നിവയ്ക്കായി സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള ആക്സസ് ഞങ്ങൾ താൽക്കാലികമായി നിർത്തുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്തേക്കാം. ഏത് സമയത്തും ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് നിങ്ങൾക്ക് നിർത്താം.
നിയമപ്രകാരം നിയന്ത്രിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, അവസാനിപ്പിച്ചതിന് ശേഷം 30 ദിവസം വരെ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ എക്സ്പോർട്ട് ചെയ്യാം.

12. തർക്ക പരിഹാരം

ഈ നിബന്ധനകൾ ഇന്ത്യയുടെ നിയമങ്ങളാൽ നിയന്ത്രിക്കപ്പെടുന്നു. ആർബിട്രേഷൻ ആൻഡ് കൺസിലിയേഷൻ ആക്ട്, 1996 പ്രകാരം ആർബിട്രേഷൻ വഴി തർക്കങ്ങൾ പരിഹരിക്കപ്പെടും, ബെംഗളൂരു, കർണാടക സീറ്റും വേദിയുമായിരിക്കും. ഇടക്കാല ആശ്വാസത്തിന് ബെംഗളൂരുവിലെ കോടതികൾക്ക് പ്രത്യേക അധികാരപരിധിയുണ്ടായിരിക്കും.

13. നിബന്ധനകളിലെ മാറ്റങ്ങൾ

ഈ നിബന്ധനകൾ ഞങ്ങൾ ഇടയ്ക്കിടെ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തേക്കാം. പ്രധാന മാറ്റങ്ങൾ കുറഞ്ഞത് 15 ദിവസം മുമ്പ് അറിയിക്കും. ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളുടെ തുടർച്ചയായ ഉപയോഗം സ്വീകാര്യതയായി കണക്കാക്കും.

14. സപ്പോർട്ടും ഫോഴ്സ് മജ്യൂറും

സപ്പോർട്ട് തിങ്കൾ–വെള്ളി, രാവിലെ 10:00 – വൈകുന്നേരം 6:00 IST വരെ ഇമെയിൽ (contact@moonproduct.tech) വഴി ലഭ്യമാണ്.

ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് അതീതമായ സംഭവങ്ങൾ (പ്രകൃതി ദുരന്തങ്ങൾ, പണിമുടക്കുകൾ, ഇന്റർനെറ്റ് തടസ്സങ്ങൾ, സൈബർ ആക്രമണങ്ങൾ മുതലായവ) മൂലമുണ്ടാകുന്ന കാലതാമസങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളല്ല.

15. ബന്ധപ്പെടുക

ഈ നിബന്ധനകളെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ ഇവിടേക്ക് അയക്കാം:
ഇമെയിൽ: contact@moonproduct.tech
വിലാസം: 91SpringBoard, 5th Floor, Dollars Colony, Phase 4, JP Nagar, Bannerghatta Main Road, Bengaluru, Karnataka 560076