B2B ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಎಂದರೇನು? ಮ್ಯಾನುಫ್ಯಾಕ್ಚರರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಟರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಒಂದು ಬೈಯರ್ಸ್ ಚೆಕ್‌ಲಿಸ್ಟ್

B2B ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಎಂಬುದು ಒಂದು ಬಿಸಿನೆಸ್ ಮತ್ತೊಂದು ಬಿಸಿನೆಸ್ — ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಟರ್‌ಗಳು, ರಿಟೇಲರ್‌ಗಳು, ಕಾಂಟ್ರ್ಯಾಕ್ಟರ್‌ಗಳು, ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು, ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿಗಳು, ರಿಪೇರ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳಿಗೆ — ಮಾರಲು ಬಳಸುವ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಫ್ರಂಟ್ ಮತ್ತು ಆರ್ಡರಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್. ಮೇಲ್ನೋಟಕ್ಕೆ ಇದು ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಇಕಾಮರ್ಸ್‌ನಂತೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ನೀವು ಸ್ವಲ್ಪ ಕೆರೆದ ಕ್ಷಣವೇ, ಮಾಡೆಲ್ ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಅಕೌಂಟ್-ಸ್ಪೆಸಿಫಿಕ್ ಪ್ರೈಸಿಂಗ್, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಟರ್ಮ್ಸ್, ರಿಪೀಟ್-ಆರ್ಡರ್ ಶಾರ್ಟ್‌ಕಟ್‌ಗಳು, GST ಇನ್‌ವಾಯ್ಸಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಇಲ್ಲಿ ಮೂಲಭೂತ ಅಗತ್ಯಗಳು — ಅಪ್‌ಸೆಲ್ ಅಲ್ಲ.

ನೀವು ಒಬ್ಬ ಮ್ಯಾನುಫ್ಯಾಕ್ಚರರ್ ಅಥವಾ ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಟರ್ ಆಗಿದ್ದು ಒಂದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಮುಖ್ಯವಾಗುವ ಚೆಕ್‌ಲಿಸ್ಟ್ ಇದೇ.

B2B ಇಕಾಮರ್ಸ್, ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಇಕಾಮರ್ಸ್‌ನಿಂದ ಹೇಗೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ?

ಎರಡೂ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ಗಳು ಒಂದೇ ರೀತಿ ಕಾಣುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ಭಿನ್ನ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವರ್ತಿಸುತ್ತವೆ. ಐದು ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಬಹುತೇಕ ಅಂತರವನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತವೆ:

	ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಇಕಾಮರ್ಸ್	B2B ಇಕಾಮರ್ಸ್
ಬೈಯರ್ ಗುರುತು	ಅನಾಮಧೇಯ ವಿಸಿಟರ್	ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಹಿಸ್ಟರಿ ಹೊಂದಿರುವ ಹೆಸರಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಅಕೌಂಟ್
ಪ್ರೈಸಿಂಗ್	ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಒಂದೇ ಪ್ರೈಸ್	ಪ್ರತಿ ಅಕೌಂಟ್ ಅಥವಾ ಸೆಗ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗೆ ಟಿಯರ್ಡ್ ಪ್ರೈಸಿಂಗ್
ಆರ್ಡರ್‌ನ ಸ್ವರೂಪ	ಒಂದು-ಬಾರಿ ಖರೀದಿ	ರಿಪೀಟ್ ಆರ್ಡರ್, ಶೆಡ್ಯೂಲ್ ಮಾಡಿದ ರೀಆರ್ಡರ್
ಪೇಮೆಂಟ್	ಚೆಕೌಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಡ್	ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಟರ್ಮ್ಸ್, ಲೆಜರ್ ರಿಕನ್ಸಿಲಿಯೇಶನ್
ಫುಲ್‌ಫಿಲ್‌ಮೆಂಟ್	ಸಿಂಗಲ್ SKU ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್	ಮಲ್ಟಿ-SKU, ಮಲ್ಟಿ-ವೇರ್‌ಹೌಸ್, ಪ್ರತಿ ಅಕೌಂಟ್‌ಗೆ ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್ SLA

B2B ಸೇವೆಗೆ ಬಲವಂತವಾಗಿ ತುರುಕಿದ ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮೊದಲ ಟಿಯರ್-ಪ್ರೈಸಿಂಗ್ ಅಗತ್ಯದಲ್ಲೇ ಮುರಿದು ಬೀಳುತ್ತದೆ. ವಿರುದ್ಧವೂ ನಿಜ — ಒಂದು B2B ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಒಂದು ಬಾಲಿಶ ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತದೆ.

ನಾನು B2B ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಿ? ಎಂಟು ಚೆಕ್‌ಗಳು

ಯಾವುದೇ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಾಗ ಈ ಲಿಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿ — ನಾವು ನಿರ್ಮಿಸುವ Teve ಸೇರಿದಂತೆ. ಪ್ರತಿಯೊಂದನ್ನೂ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಹೌದು/ಇಲ್ಲ ಮೇಲೆ ಸ್ಕೋರ್ ಮಾಡಿ.

1. ಅಕೌಂಟ್-ಅವೇರ್ ಪ್ರೈಸಿಂಗ್. ಪ್ರತಿ ಬೈಯರ್ ಬೇರೆ ಬೇರೆ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳಿಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡದೆ ತನ್ನ ಸ್ವಂತ ಪ್ರೈಸಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನೋಡಬಹುದೇ?
2. ರಿಪೀಟ್-ಆರ್ಡರ್ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳು. ಒಬ್ಬ ರೆಗ್ಯುಲರ್ ಬೈಯರ್ ಹಿಂದಿನ ತಿಂಗಳ ಬಾಸ್ಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಎರಡು ಟ್ಯಾಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ, ಎಡಿಟ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕ್ವಾಂಟಿಟಿಗಳೊಂದಿಗೆ ರೀಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಬಹುದೇ?
3. ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಟರ್ಮ್ಸ್ ಮತ್ತು ಲೆಜರ್. ಪ್ರತಿ ಅಕೌಂಟ್‌ಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲಿಮಿಟ್, ಸ್ಟೇಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಮತ್ತು ಬಾಕಿ-ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ವ್ಯೂ ಇದೆಯೇ?
4. GST-ಕಂಪ್ಲಯಂಟ್ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸಿಂಗ್. ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್‌ಗಳು ಸರಿಯಾದ HSN ಕೋಡ್‌ಗಳು, IGST/CGST/SGST ಸ್ಪ್ಲಿಟ್, ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವಲ್ಲಿ ಇ-ಇನ್‌ವಾಯ್ಸ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ತಾನಾಗಿಯೇ ಜನರೇಟ್ ಆಗುತ್ತವೆಯೇ?
5. ಸೇಲ್ಸ್ ರೆಪ್ ಮೋಡ್. ನಿಮ್ಮ ಫೀಲ್ಡ್ ಟೀಮ್ ಒಬ್ಬ ರೆಪ್ ಆಗಿ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ, ಒಂದು ಅಕೌಂಟ್‌ನ ಪರವಾಗಿ ಆರ್ಡರ್ ಹಾಕಿ, ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಬುಕ್ ಅನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದೇ?
6. ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಆಳ ಮತ್ತು ಸರ್ಚ್. ಬೈಯರ್‌ಗಳು ಒಂದು SKU ಅನ್ನು ಪಾರ್ಟ್ ನಂಬರ್, ಮಾಡೆಲ್ ಕೋಡ್ ಅಥವಾ ಫೋಟೊಗ್ರಾಫ್‌ನಿಂದ ಹುಡುಕಬಹುದೇ — ಕೇವಲ ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳಿಂದ ಅಲ್ಲ?
7. ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್ ಮತ್ತು ಡೆಲಿವರಿ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್. ನಿಮ್ಮ ವೇರ್‌ಹೌಸ್, ಕೊರಿಯರ್ ಪಾರ್ಟ್‌ನರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಅಕೌಂಟ್‌ಗೆ ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್ SLA ಗೆ ಸಂಪರ್ಕವಿದೆಯೇ?
8. ಬೈಯರ್ ರೋಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್ರೂವಲ್‌ಗಳು. ಒಬ್ಬ ಬೈಯರ್‌ಗೆ ಹಲವು ಯೂಸರ್‌ಗಳು ಇರಬಹುದೇ — ಆರ್ಡರ್ ಹಾಕುವ ಒಬ್ಬ ಪ್ರೊಕ್ಯೂರ್‌ಮೆಂಟ್ ಆಫೀಸರ್, ಒಂದು ನಿಗದಿತ ಮಿತಿಯ ಮೇಲೆ ಅಪ್ರೂವ್ ಮಾಡುವ ಒಬ್ಬ ಡೈರೆಕ್ಟರ್?

ಎಂಟರಲ್ಲಿ ಆರು ಕನಿಷ್ಠ ಮಟ್ಟ. ಎಂಟರಲ್ಲಿ ಎಂಟು ಮಾತ್ರ ನಿಜವಾದ ಎಫಿಶಿಯೆನ್ಸಿ ಲಾಭಗಳನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ. ಆರಕ್ಕಿಂತ ಕೆಳಗೆ ಏನಾದರೂ ಇದ್ದರೆ ನೀವು ಪ್ಲಗಿನ್‌ಗಳು, ಕಸ್ಟಮ್ ಕೋಡ್ ಅಥವಾ ಮಾನವ ಜುಗಾಡ್‌ಗಳನ್ನು ಮೇಲಿಂದ ಜೋಡಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಹೋಲ್‌ಸೇಲ್ ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಬಗ್ಗೆ ಏನು?

ಹೋಲ್‌ಸೇಲ್ B2B ಯ ಒಂದು ಭಾಗ — ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬೈಯರ್ ನಿಮ್ಮ ಸರಕನ್ನು ಮುಂದೆ ಮಾರುವ ಒಬ್ಬ ರಿಟೇಲರ್ ಅಥವಾ ಸಣ್ಣ ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಟರ್ ಆಗಿರುತ್ತಾನೆ. ಅದೇ ಚೆಕ್‌ಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತವೆ, ಜೊತೆಗೆ ಇನ್ನೂ ಎರಡು:

• ಪ್ರತಿ ಬೈಯರ್‌ಗೆ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ವಿಸಿಬಿಲಿಟಿ. ಕೆಲವು ಹೋಲ್‌ಸೇಲರ್‌ಗಳ ಬಳಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಡೀಲರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಎಕ್ಸ್‌ಕ್ಲೂಸಿವ್ SKU ಗಳಿರುತ್ತವೆ. ಬೇರೆ ಡೀಲರ್‌ಗಳು ನೋಡುವುದನ್ನು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಮರೆಮಾಡಬೇಕು.
• MOQ ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕ್-ಸೈಜ್ ಎನ್‌ಫೋರ್ಸ್‌ಮೆಂಟ್. ಮಿನಿಮಮ್ ಆರ್ಡರ್ ಕ್ವಾಂಟಿಟಿಗಳು, ಕೇಸ್ ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಲೆಟ್ ಸೈಜ್‌ಗಳು ಆರ್ಡರ್ ಫ್ಲೋದಲ್ಲಿ ಹಾರ್ಡ್-ಕೋಡ್ ಆಗಿರಬೇಕು, ಕಸ್ಟಮರ್ ಸರ್ವಿಸ್ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮ್ಯಾನೇಜ್ ಆಗಬಾರದು.

ಬಿಲ್ಡ್ ಮಾಡುವುದು vs ಖರೀದಿಸುವುದು: ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತದ್ದನ್ನು ಬಿಲ್ಡ್ ಮಾಡುವುದು ಯಾವಾಗ ಅರ್ಥಪೂರ್ಣ?

ಬಹುತೇಕ ಪ್ರತಿ ಮ್ಯಾನುಫ್ಯಾಕ್ಚರರ್ ಅಥವಾ ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಟರ್ ಖರೀದಿಸಬೇಕು, ಬಿಲ್ಡ್ ಮಾಡಬಾರದು. ರೆಡಿಮೇಡ್ B2B ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಕಠಿಣವಾದ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾದ 90% ಅನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಬಗೆಹರಿಸುತ್ತವೆ — ಅಕೌಂಟ್-ಅವೇರ್ ಪ್ರೈಸಿಂಗ್, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲೆಜರ್, GST ಇನ್‌ವಾಯ್ಸಿಂಗ್, ರಿಪೀಟ್ ಆರ್ಡರ್, ಸೇಲ್ಸ್-ರೆಪ್ ಮೋಡ್ — ಮತ್ತು ಅವು ಇದನ್ನು ನೂರಾರು ಕಸ್ಟಮರ್‌ಗಳಿಗೆ ಬಗೆಹರಿಸುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಎಡ್ಜ್ ಕೇಸ್‌ಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಡಿಬಗ್ ಆಗಿರುತ್ತವೆ.

ಬಿಲ್ಡ್ ಮಾಡುವುದು ಕೇವಲ ಮೂರು ಸೀಮಿತ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ತನ್ನ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸುತ್ತದೆ:

• ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಕಾಂಪ್ಲೆಕ್ಸಿಟಿ. ಕಾನ್ಫಿಗರಬಲ್ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್‌ಗಳು, ಬಿಲ್ ಆಫ್ ಮೆಟೀರಿಯಲ್ಸ್, ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಮಾಡೆಲ್ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲಾಗದ ಡೈಮೆನ್ಶನ್, ಗ್ರೇಡ್ ಅಥವಾ ಅಸೆಂಬ್ಲಿ ಆಪ್ಶನ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾದ ಪ್ರೈಸಿಂಗ್.
• ನಾನ್-ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ರೆಗ್ಯುಲೇಶನ್. ಕಮರ್ಷಿಯಲ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಶಿಪ್ ಮಾಡದ ಮತ್ತು ಒಬ್ಬ ಕಸ್ಟಮರ್‌ಗಾಗಿ ಸೇರಿಸದ ಕಂಪ್ಲಯನ್ಸ್ ಅಥವಾ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟೇಶನ್ ಅಗತ್ಯಗಳು.
• ಒಂದು ಟೀಮ್ ಅನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸುವಂತಹ ಸ್ಕೇಲ್. ಒಂದು ಡೆಡಿಕೇಟೆಡ್ ಇಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ ಟೀಮ್ ಪರ್-ಸೀಟ್ ಲೈಸೆನ್ಸಿಂಗ್‌ಗಿಂತ ಅಗ್ಗವಾಗುವಷ್ಟು ದೊಡ್ಡ ಆರ್ಡರ್ ವಾಲ್ಯೂಮ್ — ಹೆಚ್ಚಿನ ₹10-100cr ಭಾರತೀಯ SMB ಗಳು ಎಂದಿಗೂ ತಲುಪದ ಸಮಸ್ಯೆ.

ಉಳಿದ ಎಲ್ಲರಿಗೂ, ವಿವೇಕಯುತ ಹೆಜ್ಜೆ ಎಂದರೆ ಎಂಟೂ ಚೆಕ್‌ಗಳನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ಪಾಸ್ ಮಾಡುವ ಒಂದು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದು, ನಿಮ್ಮ ಬಿಸಿನೆಸ್‌ಗೆ ನಿಜವಾಗಿ ವಿಶೇಷವಾದ ಆ 10% ಅನ್ನು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡುವುದು, ಮತ್ತು ಈಗಾಗಲೇ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರೈಸಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಲಾಜಿಕ್ ಅನ್ನು ಮತ್ತೆ ಬಿಲ್ಡ್ ಮಾಡಲು ಒಂದು ವರ್ಷ ಕಳೆಯುವ ಬದಲು ವಾರಗಳಲ್ಲಿ ಲೈವ್ ಆಗುವುದು. ಬಿಲ್ಡ್ ಮಾಡುವ ಗುಪ್ತ ವೆಚ್ಚ ಮೊದಲ ವರ್ಶನ್ ಅಲ್ಲ — ಅದು ಪೇಮೆಂಟ್‌ಗಳು, ಟ್ಯಾಕ್ಸ್-ರೂಲ್ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ಮೆಂಟೇನ್ ಮಾಡುವುದು, ಅಲ್ಲಿ ಬೇರೆ ಯಾವ ಕಸ್ಟಮರ್ ಆ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

Teve ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ನೋಡುತ್ತದೆ?

Teve ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಮ್ಯಾನುಫ್ಯಾಕ್ಚರರ್‌ಗಳು, ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಟರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಹೋಲ್‌ಸೇಲರ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ನಿರ್ಮಿಸಲಾಗಿದೆ — ಸಿಂಗಲ್ ಯೂನಿಟ್‌ಗಳಲ್ಲ, ಕಾರ್ಟನ್‌ಗಳನ್ನು ಸಾಗಿಸುವ ಜನರಿಗಾಗಿ. ಅಕೌಂಟ್-ಅವೇರ್ ಪ್ರೈಸಿಂಗ್, ರಿಪೀಟ್ ಆರ್ಡರ್, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಟರ್ಮ್ಸ್, GST-ಕಂಪ್ಲಯಂಟ್ ಇನ್‌ವಾಯ್ಸಿಂಗ್, ಸೇಲ್ಸ್ ರೆಪ್ ಮೋಡ್ ಮತ್ತು ಡಿಸ್ಪ್ಯಾಚ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ — ಇವೆಲ್ಲವೂ ನೇಟಿವ್, ಪ್ಲಗಿನ್ ಅಲ್ಲ. ಕ್ಯಾಟಲಾಗ್ ಲೇಯರ್ SKU-ಲೆವೆಲ್ ಪ್ರೈಸಿಂಗ್ ಟಿಯರ್‌ಗಳು, ಡೀಲರ್-ಸ್ಪೆಸಿಫಿಕ್ ವಿಸಿಬಿಲಿಟಿ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬೈಯರ್‌ಗಳು ನಿಜವಾಗಿ ಬಳಸುವ ಪಾರ್ಟ್-ನಂಬರ್ ಸರ್ಚ್ ಅನ್ನು ಸಪೋರ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಈ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಏಕೈಕ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ Teve ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿನ ವಿಷಯವಲ್ಲ. ವಿಷಯ ಏನೆಂದರೆ ಇವು ಅಡಿಪಾಯದಲ್ಲಿ ಇರಬೇಕು, ಅಪ್‌ಸೆಲ್ ಟಿಯರ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ — ಮತ್ತು ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಪ್ರೈಸ್ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಮೊದಲು ಮೇಲಿನ ಎಂಟು ಅಂಶಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು.

ಇದನ್ನು ರೋಲ್ ಔಟ್ ಮಾಡುವುದು ನಿಜವಾಗಿ ಹೇಗಿರುತ್ತದೆ

ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಸುಲಭವಾದ ಅರ್ಧ ಭಾಗ. ಹೆಚ್ಚಿನ B2B ಇಕಾಮರ್ಸ್ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ಗಳು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಆಯ್ಕೆಯ ಮೇಲೆ ಅಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ರೋಲ್‌ಔಟ್‌ನ ಮೇಲೆ ನಿಂತುಬಿಡುತ್ತವೆ, ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಒಂದು ಡೀಲರ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಮತ್ತು ಒಂದು ಫೀಲ್ಡ್ ಸೇಲ್ಸ್ ಟೀಮ್‌ಗೆ ಅವರು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ರೀತಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.

ಮೂರು ಪ್ಯಾಟರ್ನ್‌ಗಳು ಉಳಿಯುವ ರೋಲ್‌ಔಟ್‌ಗಳನ್ನು, ಡೀಲರ್‌ಗಳು ಬದಿಗೆ ಸರಿಸುವವುಗಳಿಂದ ಬೇರ್ಪಡಿಸುತ್ತವೆ:

• ಒಮ್ಮೆಗೇ ಅಲ್ಲ, ಅಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಮೈಗ್ರೇಟ್ ಮಾಡಿ. ಕೆಲವು ಸ್ನೇಹಪರ ಡೀಲರ್‌ಗಳಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ಅವರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರೈಸಿಂಗ್-ಟಿಯರ್ ಮತ್ತು ಅಪ್ರೂವಲ್ ಎಡ್ಜ್ ಕೇಸ್‌ಗಳನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಿ, ನಂತರ ದೊಡ್ಡ ಭಾಗವನ್ನು ನಂತರದ ಅಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಗಿಸಿ. ಇಡೀ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಅನ್ನು ಮೊದಲ ವಾರದಲ್ಲೇ ಆನ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಮಾಡುವ ಪ್ರಯತ್ನ ಬಹುತೇಕ ಯಾವಾಗಲೂ ಸಪೋರ್ಟ್ ಕಾಲ್‌ಗಳ ಪ್ರವಾಹವಾಗಿ ತಿರುಗುಬಾಣವಾಗುತ್ತದೆ.
• ಮೊದಲ ದಿನದ ಕಸ್ಟಮೈಸೇಶನ್‌ನಿಂದ ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಸುಮಾರು 80% ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋ ಮೇಲೆ ಲಾಂಚ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಡೀಲರ್‌ಗಳು ಹಾಗೂ ರೆಪ್‌ಗಳು ನಿಜವಾಗಿ ಏನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ನೋಡಿದ ಮೇಲೆ, ಮುಂದಿನ ಕೆಲವು ತಿಂಗಳುಗಳಲ್ಲಿ ಉಳಿದ 20% ಕಸ್ಟಮ್ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಭಾರೀ ಮುಂಗಡ ಕಸ್ಟಮೈಸೇಶನ್ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಅನ್ನು ಎಳೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ದುರ್ಬಲಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
• ಸೇಲ್ಸ್ ಟೀಮ್ ಅನ್ನು ಕೇವಲ ರೀಟ್ರೇನ್ ಮಾಡಬೇಡಿ, ಅವರ ದಿಕ್ಕನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ. ರೆಪ್‌ನ ಕೆಲಸ ಆರ್ಡರ್ ಟೈಪ್ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಬದಲಾಗಿ ಡೀಲರ್ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಬೆಳೆಸುವುದರ ಮೇಲೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಈ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು WhatsApp ಮೇಲೆ ಬರುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಯಾರೂ ನಂಬದ ಒಂದು ಸಮಾನಾಂತರ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಆಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಒಂದು ಲೀಡರ್‌ಶಿಪ್ ಸಂಭಾಷಣೆ, ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಅಲ್ಲ.

ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಫೇಲ್ಯೂರ್ ಮೋಡ್ ಎಂದರೆ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ತಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಯಾರಿಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ಖರೀದಿಸಲಾಯಿತೋ ಆ ಜನರು ಎಂದಿಗೂ ಅದನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳದ ಕಾರಣ ಬಳಕೆಯಾಗದೆ ಬಿದ್ದಿರುತ್ತದೆ. ಫೀಚರ್ ಎಣಿಕೆ ಅಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಅಳವಡಿಕೆಯೇ ಎಂಟು ಚೆಕ್‌ಗಳನ್ನು ನಿಜವಾದ ಎಫಿಶಿಯೆನ್ಸಿಯಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಇದನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಮಾಡಿದಾಗ ಅದರ ಬೆಲೆ ಏನು

B2B ಯನ್ನು ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್-ಗ್ರೇಡ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ತುರುಕುವ ಮ್ಯಾನುಫ್ಯಾಕ್ಚರರ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹನ್ನೆರಡು ತಿಂಗಳುಗಳ ಒಳಗೆ ಮೂರು ಫೇಲ್ಯೂರ್ ಮೋಡ್‌ಗಳಿಗೆ ತಲುಪುತ್ತಾರೆ:

1. ಪ್ರೈಸಿಂಗ್ ಲೀಕ್. ಬೈಯರ್‌ಗಳು ಬೇರೆ ಅಕೌಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿಬಿಡುತ್ತಾರೆ.
2. ಆರ್ಡರ್ ಎರರ್‌ಗಳು. ತಪ್ಪು ಪ್ಯಾಕ್ ಸೈಜ್, ತಪ್ಪು SKU, ತಪ್ಪು ಡೆಲಿವರಿ ವಿಳಾಸ — ಪ್ರತಿ ಎರರ್ ಒಂದು ಕಸ್ಟಮರ್-ಸರ್ವಿಸ್ ಫೋನ್ ಕಾಲ್ ಮತ್ತು ಒಂದು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನೋಟ್.
3. ರೆಪ್ ಟೀಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಘರ್ಷಣೆ. ಫೀಲ್ಡ್ ರೆಪ್‌ಗಳು ಸಿಸ್ಟಮ್ ಬಳಸಲು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತಾರೆ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಅವರ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು ಇನ್ನೂ WhatsApp ಮೇಲೆಯೇ ಬರುತ್ತಿರುತ್ತವೆ.

ಈ ವೆಚ್ಚ ಡಿಸ್ಕೌಂಟ್‌ಗಳು, ರೈಟ್-ಆಫ್‌ಗಳು, ಮತ್ತು ರಿಕನ್ಸಿಲಿಯೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಳೆದ ರೆಪ್ ಸಮಯದ ರೂಪದಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಇದರ ಪರಿಹಾರ ಎಂದರೆ ಈ ಕೆಲಸಕ್ಕಾಗಿ ಡಿಸೈನ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು, ಇದಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಸಿದ್ದನ್ನು ಅಲ್ಲ.